携程电子商务特点

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携程建立了庞大而稳定的供应链网络，与全球各大航空公司、酒店集团以及旅游服务提供商建立合作关系，确保产品的丰富性和品质。

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携程注重客户服务体验，建立了全天候的客服热线和在线客服系统，及时解决用户的问题和投诉，提升用户满意度和口碑。

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携程不断投入技术研发和创新，探索人工智能、区块链等新兴技术在旅行领域的应用，提高平台的智能化水平和服务水平。

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