南航电商项目招标
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南航电子商务是国企吗
南航电商项目发展与建议 项目背景南航电商项目是指南方航空公司旨在搭建一个面向旅客的电子商务平台,为旅客提供机票预订、餐饮购买、航班信息查询等服务的项目。 项目发展现状南航电商项目已经成为航空公司业务发展的重要组成部分。目前,南航电商平台已经可以实现机票在线预订、值机服务、在线支付等功能,并且不断推出会员权益、航班动态等增值服务。 项目面临的挑战与建议 挑战一:用户体验优化 建议: 通过用户调研,了解用户对电商平台的真实需求,从而进行界面和功能优化。 引入智能客服系统,提供更便捷的在线咨询和客户服务,改善用户...