跨境电商绩效考核主要考核什么

1.电商绩效考评的重要性

电商绩效考评：关键指标和评估方法在电商行业，绩效考评对企业的发展至关重要。通过绩效考评，企业可以全面了解各项业务指标的表现，并及时调整策略，优化运营模式，提升竞争力。2.1 销售指标包括销售额、订单数量、客单价、复购率等，这些指标直接反映了电商平台的销售情况和客户购买行为。2.2 营销指标包括访问量、转化率、广告投入回报率（ROAS）等，可以评估营销活动的效果和投入产出比。2.3 客户服务指标包括客户满意度、投诉处理及时率、售后服务响应时间等，反映了企业的客户服务水平。2.4 物流指标包括发货时效、退货率、配送准时...